Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Niklas Eberle | Bisonleatherworx
Virchowstraße 9/1
89518 Heidenheim an der Brenz
E-Mail: bisonleatherworx@gmx.de
Telefon: +49 151 72113430

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Ausnahme: Maßgefertigte und personalisierte Artikel

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dazu zählen bei Bisonleatherworx insbesondere:

• Gürtel und andere Lederwaren mit individuell angegebenen Maßen
• Artikel mit persönlichen Gravuren, Initialen oder Wunschmotiven
• Sonderanfertigungen nach individuellen Vorgaben des Kunden

Bei diesen Artikeln ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen. Sollte Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.

3. Folgen des Widerrufs (Standardartikel)

Wenn Sie einen Standardartikel wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie haben die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und möglichst im Originalzustand zurück. Wertminderungen durch unnötigen Umgang werden in Abzug gebracht.

4. Muster-Widerrufsformular

An: Niklas Eberle | Bisonleatherworx, Virchowstraße 9/1, 89518 Heidenheim an der Brenz, E-Mail: bisonleatherworx@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

_____________________________________________

Bestellt am: _________________ / Erhalten am: _________________

Name: _____________________________________________

Anschrift: _____________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________

Datum: _________________

5. Gewährleistung

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Dies gilt ausdrücklich auch für maßgefertigte Artikel bei Herstellungsfehlern.